Điều Khoản và Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng Debet To

Để sử dụng nền tảng cá cược Debet To, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc sau đây. Debet To có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và từ chối cung cấp dịch vụ nếu người dùng không đáp ứng các tiêu chí này.

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. Debet To nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên Debet To. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ số dư và chấm dứt dịch vụ vĩnh viễn.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thực của chính bạn, không được mạo danh hay sử dụng danh tính người khác.

Quá trình đăng ký tài khoản tại Debet To được thiết kế đơn giản nhưng yêu cầu thông tin chính xác để đảm bảo an toàn cho chính tài khoản của bạn. Mỗi thông tin bạn cung cấp đều được bảo mật và mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.

• Khi đăng ký, bạn phải cung cấp số điện thoại thực đang sử dụng tại Việt Nam để nhận mã xác minh OTP.
• Họ tên, ngày sinh và thông tin danh tính phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu xác minh.
• Mật khẩu tài khoản phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và ký tự số. Không được dùng thông tin cá nhân dễ đoán như ngày sinh làm mật khẩu.
• Debet To khuyến nghị bật xác thực 2 lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật tài khoản.

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ qua email support@debetto.app.

Debet To hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch đều được xử lý tự động và ghi lại trong lịch sử tài khoản để bạn theo dõi bất cứ lúc nào.

Phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch. Không giới hạn số lần nạp trong ngày.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫. Thời gian xử lý rút tiền trong vòng 5 phút, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và Tết.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng gần nhất, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền và bảo vệ tài khoản của bạn.
• Debet To không thu phí giao dịch. Một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng từ phía của họ – Debet To không chịu trách nhiệm về khoản phí này.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không được rút. Số dư tiền thật không bị ảnh hưởng và có thể rút bất cứ lúc nào.

Mọi ván cược tại Debet To được ghi nhận theo thời gian thực và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Người chơi cần đọc kỹ thể lệ từng trò chơi trước khi đặt cược.

• Kết quả xóc đĩa live, bài và các trò chơi dealer người thật được ghi hình toàn bộ. Trong trường hợp có tranh chấp, video sẽ được sử dụng làm bằng chứng phán xét cuối cùng.
• Kết quả xổ số và lô đề lấy trực tiếp từ kết quả xổ số chính thức do Công ty Xổ số Kiến thiết các tỉnh công bố. Debet To không can thiệp vào kết quả.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trên từng bàn chơi và có thể thay đổi tùy theo loại trò chơi, cấp độ VIP của tài khoản.
• Trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra giữa ván cược đang diễn ra, Debet To sẽ hủy ván đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược về tài khoản trong vòng 10 phút.
• Cược đã thắng sẽ được cộng ngay vào số dư tài khoản sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

Debet To thường xuyên cung cấp các chương trình tiền thưởng hấp dẫn cho thành viên mới và người chơi thân thiết. Tất cả khuyến mãi đều đi kèm điều kiện vòng cược rõ ràng, được công bố trước khi bạn chọn nhận thưởng.

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho lần nạp đầu tiên, chỉ được nhận một lần duy nhất trên mỗi tài khoản.
• Điều kiện vòng cược: Mỗi khuyến mãi đều có hệ số vòng cược riêng (ví dụ: x20, x30). Bạn cần đặt cược đủ số lần quy định trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược, không được chuyển nhượng hay đổi trực tiếp sang tiền mặt.
• Debet To có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng hệ thống, tạo nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi, thường là 7–30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung của cả Debet To lẫn người chơi. Chúng tôi đảm bảo hệ thống kỹ thuật an toàn từ phía máy chủ, còn bạn cần thực hiện các biện pháp bảo vệ từ phía cá nhân.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của Debet To. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu những thông tin này.
• Không đăng nhập tài khoản trên các thiết bị công cộng hoặc kết nối Wi-Fi không bảo mật.
• Thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần và ngay khi nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
• Debet To không chịu trách nhiệm với các khoản tiền bị mất do bạn tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác.

Để duy trì môi trường cá cược công bằng cho tất cả thành viên, Debet To nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản để nhận nhiều lần tiền thưởng chào mừng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Lợi dụng lỗi hệ thống hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược để đặt cược trục lợi. Mọi giao dịch phát sinh từ lỗi kỹ thuật đều bị hủy và hoàn trả tiền gốc.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng Debet To cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đe dọa, quấy rối hay có ngôn từ thô tục với nhân viên hỗ trợ hoặc các người chơi khác trong khu vực chat.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.

Debet To có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng. Người chơi cũng có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào.

• Đình chỉ tạm thời: Áp dụng khi phát hiện hoạt động đáng ngờ cần xác minh. Tài khoản sẽ được mở lại sau khi xác minh hoàn tất, thường trong vòng 24–48 giờ.
• Đóng vĩnh viễn: Áp dụng khi vi phạm nghiêm trọng các điều khoản, đặc biệt là gian lận hoặc rửa tiền. Số dư không được hoàn trả trong trường hợp này.
• Tự loại trừ: Nếu bạn muốn tạm dừng chơi, có thể tự khóa tài khoản từ 24 giờ đến 180 ngày. Số dư được bảo toàn và sẽ được hoàn trả khi hết thời hạn tự loại trừ.
• Khi đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi, số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả đầy đủ trong vòng 5 ngày làm việc.

Debet To cam kết vận hành hệ thống ổn định và minh bạch, nhưng cũng cần làm rõ các giới hạn trách nhiệm pháp lý trong một số trường hợp cụ thể.

• Debet To không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do sự cố internet, mất kết nối hoặc sự cố từ thiết bị của người chơi.
• Trong trường hợp bảo trì hệ thống được thông báo trước, mọi giao dịch đang chờ xử lý sẽ được hoàn tất sau khi hệ thống hoạt động trở lại.
• Debet To không chịu trách nhiệm với các khoản lỗ cá cược hợp lệ. Cá cược là hoạt động có rủi ro và người chơi tự chịu trách nhiệm với quyết định đặt cược của mình.
• Mọi tranh chấp cần được phản ánh trong vòng 72 giờ kể từ khi xảy ra sự kiện. Khiếu nại sau thời hạn này có thể không được xem xét.

Debet To có thể cập nhật điều khoản và điều kiện sử dụng khi cần thiết để phù hợp với quy định pháp luật, cải tiến dịch vụ hoặc điều chỉnh chính sách vận hành. Mọi thay đổi đều được thực hiện minh bạch và thông báo đầy đủ.

• Người chơi sẽ nhận được thông báo qua SMS và email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tại trang này với ngày cập nhật ghi rõ ràng ở đầu trang.
• Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ giải quyết tranh chấp, đội ngũ Debet To luôn sẵn sàng lắng nghe và phản hồi nhanh nhất có thể.

• Live Chat: Truy cập trang chủ và nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình. Thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút, 24/7.
• Email: support@debetto.app – phản hồi trong vòng 4 giờ làm việc.
• Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp: tên tài khoản, thời gian xảy ra sự kiện, số giao dịch (nếu có) và mô tả chi tiết vấn đề.
• Debet To cam kết xử lý mọi khiếu nại nghiêm túc, công bằng và trong thời hạn tối đa 5 ngày làm việc.